Отель неплохой. Номера чистые, есть все необходимое, уборка номера ежедневная, смена полотенец тоже каждый день. Персонал доброжелательный, услужливый.

Питание не ахти: однообразное, но найти что покушать можно всегда. Довольно много фруктов, хоть их и быстро разбирают.
Рядом с отелем лес и остановка автобусов, следующих в Варну. Минусы-далеко от центра, возвращаться вечером с прогулки ну очень далеко, да еще и в горку.

В общем отель неплох, но дороговат для данной категории.

Впечатления об отеле остались отличные! Номера большие, на мой взгляд уютные. Уборка ежедневно. Белье меняли через 2 дня. очень удобно что в номере есть сейф, к тому же бесплатно. Кухня понравилась! Каждый день что-нибудь новое, но в ресторане иногда бывают очереди за популярными блюдами. Было и мясо нескольких видов и фрукты. А вот мороженое не очень вкусное. Алкоголь качественный. Персонал понимает русский. Аниматоры стараются, развлекают гостей. Пляж хороший, чистый, лежаки бесплатные. Надеюсь, как-нибудь еще побывать в Калиакре.

отдыхал в Болгарии в августе прошлого года в этом отеле. Все понравилось, на мой взгляд, Green Park обеспечивает отличные условия для комфортного отдыха: персонал приветливый и отзывчивый, номера большие, с новой мебелью, питание приличное, не хуже, чем в местный ресторанах, которые я тоже посещал. Понравилось, что персонал отеля говорит по-русски, не пришлось объяснятся на пальцах.
Что касается самой Болгарии, был очень удивлен, не ожидал особых отличий от наших курортов, но они есть. Стане не стыдно принимать иностранцев, инфраструктура и весь туристический бизнес отлично развиты

В Болгарии мы с подругой были впервые, отель выбрали по отзывам и остались очень довольны. Теперь подробнее.
Заселили нас сразу, хоть и приехали мы с утра. Номер очень понравился, просторно, есть все необходимое. Мебель и техника в хорошем состоянии, ничего не ломалось, работало исправно. Уборка номера - каждый день и качественно.
Что касается питание, то тут всё на вымоте. Блюда привычные для словян (не то что Турция и Египет), всё очень вкусно. Много овощей и фруктов. Очень вкусная выпечка, за время отдыха сильно поправились.
в отеле есть бесплатная сауна и джакузи.
До моря 5 минут хотьбы. Пляж отличный, широкий, всем места хватало. сама Болгария очень понравилась, мы на месте не сидели, ездили на экскурсии, развлекались. кстати здесь неплохие ночные клубы и дискотеки. Вобщем отдых в Болгарии - не только семейный, но и молодежный!

В Болгарии были впервые. Албена очень понравилась: много зелени, спокойно.
Теперь про отель. добирались до него на автобусе очень долго. Отель расположен в живописном месте между морем и лесом .Заселили сразу же по приезду. Мне достался хороший номер,есть кондиционер, фен, холодильник - всё работало. Немного барахлил душ. Номер убирали ежедневно и тчательно, постель и полотенца новые, постоянно менялись.
Отель для семейного отдыха. Детской анимацие наши дети остались довольны, не пришлось скучать.
Дневная анимация для взрослых понравилась: аквааэробика 2 раза в день, волейбол, дартс и др. Вечером показывают шоу.
Питание в отеле отличное: всё вкусное и качественное,было много фруктов и овощей. Отдельно был детский стол.
Пляж большой, заход в море тоже нормальный. Территория отеля особо не впечатлила, наверно им стоит поменять садовника. Отдыхо мы остались довольны.

Были в этом отели в августе... 2010 года. Несколько важных на мой взгляд моментов об отеле... Во- первых... мы забронировали номер апартаменты с кухонной нишей. Никакой кухонной ниши там нет... представители отеля были в шоке когда мы про нее спросили. Во-вторых... номера апартаменты(это две малюсенькие не удобные комнатки) все выходят на неприглядную дорогу. Это нам совершенно не понравилось... и к счастью нам поменяли этот номер на простой однокомнаттный с видом на сад отеля. Он гораздо комфортнее и шире. И хотя он стоит дешевле у нас было чувство что мы в плюсе! И в третьих самый главный плюс отеля... Он имеет собственную зеленую территорию. Мы были с ребенком 11 мес. и когда я увидела раскаленный от жары пляж где особенно скрыться негде... платные зонтики над лежаками полупразрачные... я была в ужасе! Позже мы увидели совершенно бесплатные лежаки у бассейна на территории отеля в тени роскошных деревьев. ОАЗИС!!!!! Вот там то мы и лежали а на пляж спускались только купаться. Это было СУПЕР!!!! Ну и пару слов о старом Нессебре. Его конечно превратили в один большой рынок... но ужинать в местных кафешках... которые нависают прямо над морем... не забываемо!!!!

Ездила в сентябре 2010 года с молодым человеком из Петербурга компанией Верса.В начале погода не очень радовала, но потом разгулялась до +27 +29, в море можно заходить без особой дрожи.Отель доволно приличный, прилетели вечером и на ужин не попали,там остался стол с закусками.

Кормят довольно однообразно, но нет ничего невкусного или противного. Вино столовое красное и белое, пиво. Выбор фруктов небольшой. Арбузы и дыни были всегда,но частенько не очень вкусные.

Много европейцев. Сложилось впечатление ,что в отеле отдыхают в это время преимущественно пары с маленькими детьми и пенсионеры.

Пляж в начале был с водорослями, платную часть очищают, но в море они есть. 2 шезлонга и зонт в купе стоят на весь день 6 лев (ценник ниже не в сезон). Имеется солнечная терраса,которая находится на возвышенности, там все эти удовольствия бесплатно.

Номер приличный. Вы покупали sea view bи это был действительно вид на море - 4й этаж.

Хотелось бы также высказаться по поводу уровня сервиса в Болгарии. Деньги: меняйте только в банке(*Альфа), поскольку были случаи обмана. Машина на прокат: мало где можно найти, мы нашли в Солнечном берегу по более умеренной стоимости (27-33евро/день) и то не в очень хорошем состоянии. Аквапарки: рядом Нессебрский,но он был закрыт уже, в ветренную погоду они не работают, Action - не были. Дороги: транспорт стоит как в Питере, а вот качество дорог оставляет желать лучшего. Ездили на съемной машине в Варну, Бялу,Обзор. Бяла- лучший черноморский пляж,белый чистый и море обалденное.

Очень хороший отель по соотношению цена-качество. Основные плюсы : детская анимация ( мы приехали с детьми 5 и 11 лет), и кухня - не самая разнообразная, но очень качественная. Всегда было 1-2 блюда, не уступающие блюдам самых дорогих московских ресторанах, видимо работал супершеф. Для сравнения, остальную часть отдыха были в отеле Дюны, превосходящем по цене и рейтингу, но близко не валявшемся с данным простеньким , но душевным отелем.

Отличный отель для отдыха с детьми. Были с мужем и двумя дочками 8 и 4 лет. Для детей есть практически все - анимация, горки, бассейны.

Очень хорошее питание, в том числе и для детей (постоянно несколько видов фруктов - черешня, арбузы, дыни, иногда персики и абрикосы, не говоря о яблоках, апельсинах и киви, 1 раз даже давали ананас, творог, каши по утрам, супы, конечно, не очень привычные для наших детей, но все же было 3 вида каждый день, минус - из соков только юпи либо всякие кока-колы)

Пару раз оставляли детей в мини-клубе, а сами уезжали гулять в Несебр. У кого есть дети - идеально, для молодежи достаточно скучновато, т.к. вечерние шоу немного туповатые.

Номер дали угловой - больше, чем стандартный, так как даже ри наличии двух доп. кроватей места было предостаточно и жаловаться на размеры нам было глупо (к тому же у нас был вид сразу на 3 стороны).

Интерьер зоны ресепшн и лобби достаточно скромно оформлен, но мы ехали не сидеть в помещении. С погодой повезло - купались все 14 дней из 15, что там были.

Не могли вообще ни к чему придраться, пока не заказали ланч-бокс на экскурсию вместо обеда - дали круассан, бутылочку воды, яблоко, банан и кексик.

Это, пожалуй, единственный минус - и то это мелочь.

Персонал доброжелательный, оч приветливый.

Большая территория, близость к старому городу, также можно съездить погулять на Солнечный берег - там гораздо шумнее и тусовочнее, это кому как нравится).

Для родителей с детьми - это просто идеальный вариант!!!

Мы пара, были там с 16 июля. Погода была отличная! Отель хороший , красивый, чистый. Рабочий персонал работает хорошо! Все вежливые, улыбаются и просто хорошее отношение. Номер убирался каждый день, менялась постель, полотенца и всё что требуется. Претензий никаких нет. Столовая не плохая, кормили на убой. Завтрак , обед , ужин. Бар, хороший! Работал с утра до 18.00. И в вечернее время до... Алкогольные напитки не супер, но пил и было не плохо. Вобщем, почти всё хорошо. Не понравилось морское побережье. Мало места, короткий пляж. Вода чистая , но водорослей полно плавает. Из - за этого купались почти всё время в бассейне, кстати бассейн отличный. Чистили каждый день. Вода чистая, прохладная. Дальше, по телевизору два Российских канала. Смотреть нечего. Но мы не с России и понимали некоторые другие языки, приходилось смотреть другие каналы, по которым тоже ничего хорошего не показывали. Развлечения восновном для детей. Для взрослых ничего. Пытались делать дискотеку, но музыка старая и повторялась каждый день одно и тоже. Детей как тут уже сказали, очень много. Наверное по этому всё для детей там и сделано. Молодым парам будет скучновато. Да, иностранцев тоже хватает. Немцы любят Болгарию. Скандинавов там очень много. Видели мексиканцев, иранцев, турков и многих других. Мы не сколечко не жалеем что были в этом отеле, но хотелось бы, что бы там было что то и для молодёжи. Мы бываем часто за границей. Были и в Турции, Греции, Кипре, Израиле, Германии, Бельгии, Голландии, Швейцарии... Канаде , Америке. В следующем году опять поедим в Болгарию (понравилось), не знаю или в этот отель, но в Болгарию. Как говориться - там дёшево и сердито!

Отель расположен в в 2,5 км от г. Несебр и в 5 км от курорта Солнечный Берег, в 200 м от пляжа. Вид из окна отеля просто потрясающий! Бассейн на территории очень хороший и чистый. Итак номер. Номер был большой по площади, чистый и уютный. Убирались в номере на совесть каждый день. По телевизору можно было поглядеть что нибудь русское, что безумно радовало душу. Персонал отеля очень дружелюбный! На любую просьбу они сразу же откликаются и стараются помочь как можно быстрее! Все это делается с улыбкой. Проблем при общении с персоналом не было....По русски не пыталась с ними говорить, они прекрасно понимали мой английский! Некоторые слова правда слышала на русском! В любом случае есть гиды, которые с радостью помогут в решении всех вопросов. Кормили очень хорошо! Разнообразие мяса, птицы, салаты нескольких видов, фрукты, овощи, сладости! Если говорят что питание плохое - просто привереды! Все было чудесно!

отдыхала с ребенком 7 лет в отеле с 6.06.11 по 13.06. В целом все очень понравилось, питание достаточно разнообразное, море чистое. Но. На ресепш по русски не понимают, очень приветливы, улыбаются, но проблемы не решают. Полотенца в номере меняли ежедневно, помойку тоже выносили справно. Были проблемы с туалетной бумагой, ее просто не давали, когда она закончилась. А обращаться на ресепш... - читай выше.. Кстати, при том что система все включено, питьевую воду в номер вам придется покупать в магазине либо в отле либо в городе. Детский клуб Тукан - выше всяких похвал, дочь была в восторге. 8 аниматоров выкладываются по полной, активные игры на воздухе, 1 раз в неделю морской день - в бассейне играют, вечером мини-диско в 20 часов, а в 20.30 можно успеть на детскую дискотеку на главной сцене, аниматоры отелей готовят (Паласа, Бея, Маре) Мне понравился спа-центр в Паласе, ходила на вакуумный массаж, делают все добросовестно и за приемлемые деньги. Выбраться в город (в центр или в старый горрод) проблема, автобусы ходят редко, такси дорого, пешком минут 40 по жаре конечно не айс. И это наверное все минусы, остальное все ок. В целом отдохнули отлично, рекомендую семьям с детьми. На территории детские площадки, горки, качели, есть где поиграть. Выбирайте номер с видом на море, другая сторона отеля выходит на дорогу, и балкончики там совсем мелкие, посушить белье будет толком негде.

Привет всем!В Болгарии отдыхали впервые я с дочкой(2,10г).Отдыхали мы с 17 по 27 июня (11 дней)по путевке от TUI.С нашим оператором проблем не было.Четко сказали какие документы нужны для визы и СОГЛАСИЕ ВЫВОЗА РЕБЕНКА С 1 ИЗ РОДИТЕЛЕЙ. В Домодедово у меня это СОГЛАСИЕ попрасили предъявить,поэтому берите его с собой.Визу оформили за 9 дней.Долетели нормально,документы проверили быстро.В Бургасе нас встретила девушка от TUI(наш гид в дальнейшем)и проводила к автобусу.Начитавшись отзывов,решила устроиться со стороны водителя и не зря-ехали в тени.Доехали до отеля минут за 25 без пробок.Прибыв в отель заселили сразу в номер 537 5 этаж с видом на дорогу.Номер убирали каждый день,белье поменяли 2 раза,полотенца меняли каждый день.Персонал улыбчивый,нормальный на все мои вопросы отвечали подробно.Чаевых не оставляла,только перед выездом 10 лев.

Питание было разнообразное:мясо(говыдина,баранина, свинина,курица)пицца,овощи ,рыба,макроны,картошка, в любом виде.Были и шашлыки,бараньи ребрышки,отбивные,разные котлетки.курица и в кляре и в соусе,различные колбаски и сыры ,долма,фаршированный перец и т.д. Супы: всегда 3-4 вида.Десерт: пирожные и тортики,йогурты,мороженное,шоколад,джем,печенье, Фрукты:черешня,арбуз,дыня,ананасы,бананы,яблоки.Наапитки:соки,газировка,молоко,кофе любое.вино,пиво,В барах коктейли.Вобщем голодными не были.Для тех кто проголодался есть у бассейна бар там всегда что-то из мяса,картошки, мороженного и пицца,а также:соки вода и пиво.

Для детей:каша манная,пшенная,кукурузная,запеканки,омлеты,всегда горячее и холодное молоко,мюсли,йогурт,всегда был бульон и к нему отдельно наполнители,суп-пюре,но не каждый день,макароны совсем для маленьких.Из мяса всегда было что-то острое,чт-то нет.Были дети и 7мес.,и 9мес....Родители разводили каши HAINZ в молоке или кипяке. Многие привезли с собой прогулочные коляски и в столовую возили детей,где и кормили.Также были и детские стульчики.

Территория большая,очень мого различных горок,качели для малышей и постарше.Лягушатник где-то до 5 лет,кому постарше- другое отделение в бассейне.Каждый день детское диско,после него анимация.Огромное спасибо Детскому клубу Тукан(только от оператора TUIот других операторов детей не принемали).Педагоги русскоязычные,от 0-4лет с родителями в клубе,от 4лет без,можно оставить ребенка в клубе и пойти по своим делам.

Из экскурсий были в Болгарском селе -(с детьми там нечего делать),Аквапарк в Солнечном Берегу +,Старый город Нессебр +.Сами выезжали в Солнечный Берег,Равду на автобусе.Поеду ли я еще ДА!

Отдыхали 1 неделю, больше не хочется. Общее впечатление от отдыха положительное - мы неприхотливые туристы. У отеля есть свои плюсы, начну с них:

1. Кормили для 3* очень вкусно и разнообразно - за одну неделю я не видела постоянно повторяющихся блюд, много мяса, но маловато рыбы.

2. Анимация не досаждала, но в то же время работала постоянно - это плюс.

3. В номерах относительно чисто, 2 лева через день решали проблему уборки, нам даже пол мыли перед номером.

4. Никто не отравился и не заболел, хотя ребенку 4,5 года и заразу она цепляет быстро.

5. Бассейны чистые и просторные, ребенка плавала с открытым ртом постоянно, с желудком проблем не было.

6. Когда у нас сломался душ (порвался шланг), поломку устранили в течение 1 часа.

7. В номере работало все, что там было (немного и простенько, но работало все).

8. Дочке очень понравилось, что в отеле было много "друзей" - русскоязычных деток ее возраста и много хороших детских площадок по всей Албене, но не в отеле.

Теперь минусы:

1. Про посуду: я такого не видела нигде, даже в 2* апартаментах с самым простым завтраком. В ресторан (вообще-то столовку) надо приходить к началу любой трапезы, иначе будет борьба за посуду,ложки и вилки, а потом и за вкусную еду.

2. Не хватает персонала в столовой, а тот, что есть, двигается, как сонные мухи.

3. Еда вкусная, но менеджеру ресторана надо учиться ведению простейшего экономического учета - во второй половине обеда и ужина вкусной еды уже не хватало. Мороженое тоже к 8 часам вечера уже заканчивалось, хотя "сладкарница" работала до 23.00.

4. Фрукты помыты плохо и часто попадались "второй свежести". Никто не траванулся, правда.

5. Очень много народу везде: администрация мощно экономит, разрешив пользоваться и бассейнами, и рестораном сразу и Орхидее 3*, и Орхидее парк - по сути, это один отель, только у друзей в Орхидее парк было победней и поменьше мебели в номере. Не знаю, может, им просто "повезло". Фена не было и у нас, и у них.

6. Очень не понравился ресторан "Калиопа", предлагаемый по программе "Dine around". Эта система действует во всей Албене, так что это не совсем к отелю. Хамское обслуживание с порога - мы не смогли сесть за забронированный столик в понравившемся нам месте, нас посадили у туалета, за маленький столик, а не за 7-местный у окна с хорошим видом - он пустовал все время нашего пребывания там. Дочка попросила простых макарон, без ничего, - она была голодная - так мы их ждали около часа. Заявленное меню не совпадает, персонал не говорит ни на русском, ни на английском, ни на немецком, только на болгарском. Не ходите туда - хотя их реклама была первой в папке и там он выглядел очень привлекательным. По этой же программе ходили в "Poco Loco" - очень понравилось: быстро, красиво и ооочень вкусно!

7. На море на пляж Орхидеи мы ездили на автобусе только 1 раз - он очень далеко, от автобуса еще идти надо минут 10, он неудобно останавливается, проще пешком дойти. Купались и потом лежали на полотенцах не на своем пляже, зато близко к отелю.

Вообще, если ехать в Орхидею, то лучше до 15.06 где-то, потом приезжает ТОЛПА народа и нормального отдыха уже не получится, будет борьба за посуду, еду и лежаки у бассейна, топот приезжающих и отъезжающих по ночам. А еще там действительно тусуется море румын и пионерский лагерь. Меня последнее не сильно напрягало, но кого-то может напрячь. Хотя в целом, за такие-то деньги (мы на троих без виз заплатили 1015 евро за неделю с перелетом из Таллинна) все очень неплохо, реши они проблему с сервисом в ресторане, - было бы вообще замечательно, остальное - мелочи!

отдыхала с 10 июня по 17.06 в отеле «Орхидея» с двумя детьми (7 и 9 лет). Отдых прошел замечательно! Но обо всем по порядку. 

Из Минска лететь 1ч 50 мин, в самолете дают только пить, поэтому для детей можно прихватить яблоко, печенье. Оформление в аэропорту, дорога до отеля (40 мин), расселение в отеле – совсем справились в течение часа.

Номер располагался на втором этаже, с видом на море, которое виднелось сквозь деревья.

В ресторане был огромный выбор. Дети у меня привередливые в еде, но всегда находили, чем подкрепиться. Очень много овощей, мясных изделий, блюд из рыбы, сладостей, из фруктов- бананы, апельсины, грейпфруты, арбузы, яблоки. На завтрак- хлопья, мюсли, для маленьких детей – молочные каши (гречневая, рисовая). Дети так наедались, что в городе из еды (попкорн, мороженое, сладкая вата) ничего не просили.

Аниматоры в отеле тоже старались: каждый день возле бассейна проводили разные игры, акваэробику, танцы, гимнастику. По вечерам – какое-нибудь шоу (было весело и забавно).

Бассейн имеет 5 уровней, для любого возраста и роста можно подходящий, есть мини аквапарк.

Лежаки и зонтики всегда в достатке, что около бассейна, что на море. До моря надо спуститься по лестнице (180 ступенек), потом еще метров 200. Но это не наш пляж, там за лежаки надо платить, а к нашему пляжу еще метров 300 влево. Иногда можно прогуляться, но мы предпочитали ездить на бесплатном автобусе. Автобус ходит каждые полчаса, самый первый в 9.00- народа очень много, остальные свободные. Море чистое, полое, было прохладное (20 градусов), но все купаются.

Сам отель расположен в парковой зоне- хвойный запах, птицы поют, отсутствуют комары. Если спуститься по лестнице (как на море), то выходишь на главную улицу Албены. Здесь сувениры, луна- парк, кафе и рестораны. Гуляли каждый день, находили что-то новое. Цены дороговатые, но отдыхаешь ведь не каждый день. Можно сделать фотографию в старинном стиле- тебя накрасят, оденут в платье, подберу шляпу – дети были в восторге. Это удовольствие стоит 10 львов с 1 человека. Можно заплести косички, сфотографироваться с «застывшими» скульптурами (Алладин, Золушка и др), которые оживают, если даешь деньги. Можно погулять по розарию, где очень красиво. Он расположен возле моря около отеля (трудно его не заметить, гуляя вдоль берега).

Еще мы самостоятельно съездили в ботанический сад в Балчике. Автобус отправляется от автовокзала каждые час- полтора, билет стоит 2 льва (если брать такси, то просят 30-50 львов). Водителя просишь сказать, когда ботанический сад и он обязательно подскажет. Входной билет стоит взрослый 10 львов, детский 2 л. Очень красивый вид на розы, водопад, на море. Если пристроиться к какой-нибудь экскурсии, то вообще здорово. Организованная экскурсия в несколько раз дороже (только за ребенка просят 30 львов, а мы троем потратили 26).

Болгары доброжелательные, всегда помогут, и нет никакого языкового барьера. Отдыхом остались очень довольны.

Отелю пора делать ремонт. Номера небольшие, все довольно старенькое, кондиционеры есть, санузел малюсенький, телевизор старый и без пульта. Бассейн хороший, это единственное чем порадовал отель. Еда на тройку. Неспелые арбузы непонятно откуда взяли в Болгарии в августе. Каменные персики и кислые сливы тоже для Болгарии редкость, но этот отель где-то нашел. На обед отводится 2 часа, чего явно не хватает для такого количества народа, давка и толкучка, не хватало даже вилок. Детский стол отвратительный, что есть маленьким детям непонятно. Уборка приличная, белье меняли. От моря далеко, но не напрягало, так как туда надо спускаться по лестнице, а обратно мы ездили на паровозике. Убедилась в очередной раз, что хорошее дешевым не бывает. Хваленая анимация отсутствовала, все было вяло, неинтересно, даже дискотеки нет. Детям постарше нечего делать абсолютно! Ходили развлекаться в другие отели, завидовали! Пляжи в Албене великолепны, чистые, море прекрасно! Пляж оборудован всем необходимым, лежаков и зонтов хватало всем. Рекомендую отель тем, кому важно много бесплатного вина, пива (отличное!!!), мороженое и великолепный бассейн. Кому важны развлечения, нормальная еда, близость моря и комфортные номера не рекомендую - разочарование гарантировано.

ездила с подругой и ребёнком 4 лет на 16 дней!!!!!!! отель просто супер!!!!!!!!!!питание очень хорошее!!!анимация !ребята молодцы!!!привет Данилу!!!вобще опять собераемся туда и только туда!!!

Отель обычный. Питание очень хорошее, хотя все равно началась изжога. Совет если желудок не в порядке возьмите с собой лекарство. Совет № 2 и самый важный для тех кто едет не с семьей, а например 2 девушки или 2 парня, нормальной ориентации, то этот отель не для вас. Даже если едут, например мама и сын лет 14, то Вам придется спать на одной кровати. В данном отеле отсутствуют двухместные номера с двумя одноместными кроватями. Вам дадут вдухместный номер с одной большой кроватью и делите ее как хотите. Мне было очень неприятно.

Отель красивый. Но при внешнем великолепии, сервис оставляет желать лучшего. Во-первых в первый раз за всю историю моих путешествий, я попала в отедль, глу служащий при входе в ресторан отмечает галочкой ваше посещение. То есть если вы поужинали, а потом спустя какое-то время например захотели еще зайти, чтобы наприме поесть десерт или фрукты, то извините, галочка уже проставлена, а значит вход воспрещен. Напитки подавали в пластмассовых стаканчиках, ерунда конечно, но неприятно. Питание скудное и не разнообразное. И так дальше. Неприятные мелочи накапливались и в целом отдых был испорчен. Категория "5 звезд" отелю была присвоена явно незаслуженно. Даже четырехзвездочные отели не производили столь удручающего впечатления по обслуживанию и культуре сервиса

Очень красивый отель в африканском стиле на берегу моря.На этом его достоинства заканчиваются!Приехали в 12,заселение после 14,начали заселение в 15.00.Обед не дали ,неположено,хотя всё включено?Только ужин после 18.Питание однообразное,если что-то заканчивается,то могут не доложить!Выдаются карточки на питание,нужно приходить в своё время и носить их с собой на завтрак,обед и ужин.Посуда не промытая,за едой постоянная очередь,за напитками(пепси....вино,пиво)не достоишься!(всё в одной очереди).На обед и ужин чая нет.На весь отель работает 1бар с 17.00 и 1 около бассейна(остальные закрыты!)Так что водой надо запастись заранее,после 22.00 её можно вообще не найти.В номерах выбрасывают только мусор,не убирают.За 14 дней только 2 раза поменяли бельё и полотенце(по 2 на чел.)Хотя обещали раз в 3 дня.В туалете вонь.СРАМ!Какие 5звёзд?Максимум 3.С детьми там делать нечего!На фото виден понтон,его нет,но в место него в море остались сваи,их не видно,но покалечаться можно!Последняя была девочка,пропарола себе ногу!Если не платить за лежаки и зонты,то лежать можно только там,где они заканчиваются,между ними нет.Персонал злой!Видно не очень они обласканы начальством.Такова политика хозяина отеля,видно полный скупердяй!Анимации нет.В Болгарии отдыхала 4 раза,такое впервые! Дюни,Сириус бич и Елените все 4 звезды-всё иначе.Самое лучшее обслуживание Дюни!Кто с детьми только туда!